• Koszt przesyłki powyżej 500 zł netto pokrywa kosmetykinaturalne24.pl
• kosmetykinaturalne24.ploferuje następujące formy dostarczenia zakupionego towaru:
• • Paczka Priorytetowa
    Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi zamawianego towaru. Koszt pobrania za towar podany jest w podsumowaniu zamówienia. W przypadku wysyłki "za pobraniem" koszt przesyłki pokrywa Zamawiający. Koszt pobrania naliczany jest tylko w przypadku odbioru "za pobraniem", w przypadku płatności przelewem za zamówiony towar, klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.
    

II. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA

• Czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 48 godzin, w zależności od czasu złożenia zamówienia, na który składa się czas realizacji zamówienia przez sklep i czas dostarczenia przesyłki przez pocztę. Istnieją jednak pozycje, których dostępność w danym momencie jest ograniczona. W każdym przypadku okres realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć siedmiu dni.

III. FORMY I WARUNKI PŁATNOŚCI

• ZA ZALICZENIEM POCZTOWYM - pobranie za towar płacą Państwo na poczcie lub u kuriera przy odbiorze przesyłki.
• PRZEDPŁATA NA KONTO - płacą Państwo przelewem na nasze konto lub przekazem pocztowym przed dostarczeniem towaru.

Nasz numer konta:
BRE Bank S.A
27 1140 2004 0000 3502 3945 7033

Po otrzymaniu należności niezwłocznie realizujemy zamówienie.

IV. REKLAMACJE I ZWROTY

• W przypadku, gdy opakowanie jest uszkodzone lub zniszczone należy w obecności osoby dostarczającej przesyłkę sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru, lub otworzyć paczkę w celu komisyjnego stwierdzenia czy zawartość przesyłki nie jest uszkodzona i czy zgadza się z zamówieniem składanym w kosmetykinaturalne24.pl. Jeżeli zawartość przesyłki na skutek uszkodzenia opakowania będzie zniszczona lub nie będzie zgadzała się z zamówieniem złożonym w kosmetykinaturalne24.pl należy komisyjnie w obecności kuriera sporządzić protokół reklamacyjny
• Każdy zakupiony u nas towar podlega zwrotowi na warunkach określonych w ustawie z dnia 02.03.2000 (Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny).
  
• Warunki przyjęcia zwrotu:
  • zwrot musi być dokonany w ciągu 10 dni od daty zakupu
  • zwrotowi podlega tylko i wyłącznie towar oryginalnie zapakowany w stanie nienaruszonym, tj. nie może nosić żadnych śladów użycia, ani nie może być uszkodzony
  • przed dokonaniem wysyłki zwrotu klient zobowiązany jest poinformować nas o takim fakcie pocztą elektroniczną ( sklep@kosmetykinaturalne24.pl)
  • pieniądze przelewane są na konto klienta w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki
  • kwota zwrotu dotyczy tylko wartości produktu. Klient sam pokrywa koszty transportu w obydwie strony
  • adres na jaki należy przesłać zwracany towar, jest przesyłany do Klienta drogą elektroniczną po przyjęciu zgłoszenia zwrotu.

V. UWAGI

• Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia go przez kosmetykinaturalne24.pl prosimy o niezwłoczny e-mailowy: sklep@kosmetykinaturalne24.pl