REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Regulamin sprzedaЕјy towarГіw na odlegЕ‚oЕ›Д‡ oraz Е›wiadczenia usЕ‚ug drogД... elektronicznД...
В§ 1
Definicje
UЕјyte w Regulaminie pojДTMcia oznaczajД...:
Klient – osoba fizyczna, w tym Konsument, ktГіra ukoЕ„czyЕ‚a co najmniej 18 rok Ејycia, a takЕјe osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebДTMdД...ca osobД... prawnД..., ktГіrej przepisy szczegГіlne przyznajД... zdolnoЕ›Д‡ prawnД..., a ktГіra zЕ‚oЕјyЕ‚a lub zamierza zЕ‚oЕјyД‡ ZamГіwienie lub korzysta z innych usЕ‚ug Sklepu Internetowego;
Konsument – osoba fizyczna dokonujД...ca czynnoЕ›ci prawnej niezwiД...zanej bezpoЕ›rednio z jej dziaЕ‚alnoЕ›ciД... gospodarczД... lub zawodowД...;
HasЕ‚o – ciД...g znakГіw alfanumerycznych konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostДTMpu do Konta Klienta, ustalany samodzielnie przez Klienta podczas procesu Rejestracji;
Konto (Konto Klienta) – podstrona Sklepu, w ramach ktГіrej Klient ma moЕјliwoЕ›Д‡ m.in. zarzД...dzaД‡ danymi osobowymi, otrzymywaД‡ powiadomienia o zmianie statusu ZamГіwienia kontrolowaД‡ i zarzД...dzaД‡ stanem zЕ‚oЕјonych przez niego ZamГіwieЕ„;
Login Klienta (Login) – ciД...g znakГіw alfanumerycznych, konieczny do uzyskania dostДTMpu do Konta Klienta, ustalany samodzielnie przez Klienta podczas procesu Rejestracji;
Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaЕјy przy wykorzystaniu Е›rodkГіw porozumiewania siДTM na odlegЕ‚oЕ›Д‡ oraz Е›wiadczenia usЕ‚ug drogД... elektronicznД.... W zakresie usЕ‚ug Е›wiadczonych drogД... elektronicznД... Regulamin jest regulaminem, o ktГіrym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o Е›wiadczeniu usЕ‚ug drogД... elektronicznД...;
Rejestracja – jednorazowa dowolna i bezpЕ‚atna czynnoЕ›Д‡, polegajД...ca na zaЕ‚oЕјeniu przez Klienta Konta Klienta, dokonana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostДTMpnionego przez UsЕ‚ugodawcДTM na stronie Sklepu;
Sklep Internetowy [kosmetykinaturalne24.pl] (dalej takЕјe jako „Sklep” lub „Sklep Internetowy”) – serwis internetowy dostДTMpny pod adresem http://kosmetykinaturalne24.pl za poЕ›rednictwem ktГіrego Klient moЕјe skЕ‚adaД‡ ZamГіwienia, a takЕјe korzystaД‡ z pozostaЕ‚ych UsЕ‚ug;
Strona – Usługodawca lub Klient;
Towar – rzecz ruchoma bДTMdД...ca przedmiotem Umowy sprzedaЕјy;
Umowa sprzedaЕјy – umowa sprzedaЕјy w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiДTMdzy UsЕ‚ugodawcД... a Klientem z wykorzystaniem Е›rodkГіw porozumiewania siДTM na odlegЕ‚oЕ›Д‡ za poЕ›rednictwem Sklepu, ktГіrej przedmiotem sД... Towary;
UsЕ‚uga (UsЕ‚ugi) – usЕ‚uga Е›wiadczona przez UsЕ‚ugodawcДTM drogД... elektronicznД... na zasadach okreЕ›lonych w Regulaminie za poЕ›rednictwem Sklepu;
Usługodawca – Lawendowa Szafa s.c. Paweł Pawluczuk Łukasz Pawluczuk, ul. Głogowa 2A,21-040 Świdnik, NIP: 7123275695 REGON: 061509325;
ZamГіwienie – oЕ›wiadczenie woli Klienta stanowiД...ce ofertДTM zawarcia Umowy sprzedaЕјy z UsЕ‚ugodawcД..., zmierzajД...ce bezpoЕ›rednio do zawarcia Umowy sprzedaЕјy na odlegЕ‚oЕ›Д‡ za poЕ›rednictwem Sklepu Internetowego okreЕ›lajД...ce rodzaj i liczbДTM TowarГіw bДTMdД...cych przedmiotem Umowy sprzedaЕјy.
В§ 2
Postanowienia ogГіlne
Regulamin okreЕ›la zasady skЕ‚adania ZamГіwieЕ„ przy wykorzystaniu Е›rodkГіw porozumiewania siДTM na odlegЕ‚oЕ›Д‡, a takЕјe korzystania przez KlientГіw ze Sklepu Internetowego oraz z oferowanych za jego poЕ›rednictwem UsЕ‚ug.
Sklep Internetowy prowadzony jest przez UsЕ‚ugodawcДTM, ktГіry Е›wiadczy za poЕ›rednictwem Sklepu Internetowego nastДTMpujД...ce UsЕ‚ugi:
umoЕјliwienie Klientom skЕ‚adania ZamГіwieЕ„ dotyczД...cych TowarГіw dostДTMpnych w Sklepie Internetowym i zawierania UmГіw sprzedaЕјy TowarГіw na odlegЕ‚oЕ›Д‡, oraz
informowanie Klienta o bieЕјД...cym statusie ZamГіwienia, oraz
udzielanie Klientom informacji o Towarach dostДTMpnych w Sklepie Internetowym.
Klienci posiadajД... dostДTMp do UsЕ‚ug oferowanych za poЕ›rednictwem Sklepu Internetowego niezaleЕјnie od tego czy dokonali Rejestracji.
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest posiadanie urzД...dzenia z dostДTMpem do sieci Internet wyposaЕјonego w przeglД...darkДTM internetowД... (zalecane MS Internet Explorer w wersji minimum 8.0 lub Mozilla Firefox wersja minimum 4.0, Opera od wersji 9.5), ktГіra zapewnia obsЕ‚ugДTM plikГіw cookie oraz skryptГіw Javascript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglД...darek internetowych, jeЕјeli zapewniajД... one peЕ‚nД... zgodnoЕ›Д‡ z wersjami wymienionymi powyЕјej.
Dla zachowania bezpieczeЕ„stwa korzystania ze Sklepu internetowego, urzД...dzenie z ktГіrego siДTM korzysta w szczegГіlnoЕ›ci powinno posiadaД‡:
system antywirusowy z najnowszД... wersjД... definicji wirusГіw i uaktualnieЕ„,
skutecznД... zaporДTM bezpieczeЕ„stwa (firewall),
zainstalowane wszystkie dostДTMpne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglД...darki internetowej, ktГіre dotyczД... bezpieczeЕ„stwa,
aktywowanД... funkcjДTM akceptacji plikГіw cookies oraz Java Script w przeglД...darce internetowej,
oprogramowanie umoЕјliwiajД...ce odczyt plikГіw w formacie PDF.
UsЕ‚ugodawca wykorzystuje pliki typu Cookies w celu gromadzenia informacji zwiД...zanych z korzystaniem z serwisu Sklepu przez Klienta w celu:
utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu), dziДTMki ktГіrej Klient nie musi na kaЕјdej podstronie Sklepu ponownie wpisywaД‡ HasЕ‚a, oraz
dostosowania serwisu Sklepu do potrzeb KlientГіw, oraz
tworzenia statystyk oglД...dalnoЕ›ci podstron Sklepu.
Prawa wyЕ‚Д...czne do treЕ›ci udostДTMpnianych w ramach UsЕ‚ug Е›wiadczonych za poЕ›rednictwem Sklepu Internetowego, w szczegГіlnoЕ›ci prawa autorskie, nazwa Sklepu, znaki towarowe UsЕ‚ugodawcy oraz producentГіw TowarГіw, wchodzД...ce w ich skЕ‚ad elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegajД... ochronie prawnej i przysЕ‚ugujД... UsЕ‚ugodawcy lub podmiotom, z ktГіrymi UsЕ‚ugodawca zawarЕ‚ stosowne umowy.
Klienci mogД... uzyskaД‡ dostДTMp do Regulaminu w kaЕјdym czasie oraz nieodpЕ‚atnie za poЕ›rednictwem odesЕ‚ania internetowego (tj. linku) zamieszczonego na stronie gЕ‚Гіwnej Sklepu oraz sporzД...dziД‡ jego wydruk.
Informacje o Towarach podane w Sklepie, w szczegГіlnoЕ›ci ich opisy, parametry techniczne i uЕјytkowe oraz ceny, stanowiД... zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
В§ 3
Zakres, warunki i zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
UsЕ‚ugodawca zobowiД...zuje siДTM do Е›wiadczenia UsЕ‚ug w Sklepie w zakresie i na warunkach okreЕ›lonych w Regulaminie.
Umowa o Е›wiadczenie usЕ‚ug drogД... elektronicznД... zostaje zawarta z chwilД... skutecznego wypeЕ‚nienia odpowiednich rubryk i zaakceptowania przez Klienta formularza rejestracyjnego, udostДTMpnianego na stronie internetowej Sklepu.
W celu zapewnienia bezpieczeЕ„stwa przekazu komunikatГіw w zwiД...zku ze Е›wiadczonД... UsЕ‚ugД... oraz dokonywaniem przez Klienta ZamГіwieЕ„, UsЕ‚ugodawca podejmuje Е›rodki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagroЕјenia bezpieczeЕ„stwa Е›wiadczonej UsЕ‚ugi.
Klient zobowiД...zany jest w szczegГіlnoЕ›ci do:
niepodejmowania dziaЕ‚aЕ„ takich jak: rozsyЕ‚anie lub umieszczanie w Sklepie Internetowym niezamГіwionej informacji handlowej; podejmowanie czynnoЕ›ci informatycznych lub wszelkich innych majД...cych na celu wejЕ›cie w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta,
korzystania z UsЕ‚ug oferowanych przez UsЕ‚ugodawcДTM w sposГіb zgodny z przepisami obowiД...zujД...cego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu,
niedostarczania i nieprzekazywania przez KlientГіw i UЕјytkownikГіw treЕ›ci zabronionych przez powszechnie obowiД...zujД...ce przepisy prawa.
В§ 4
ZamГіwienia
Klient moЕјe ZamГіwiД‡ (kupiД‡) (tj. zawrzeД‡ UmowДTM sprzedaЕјy TowarГіw na odlegЕ‚oЕ›Д‡) za poЕ›rednictwem Sklepu Internetowego Towary niezaleЕјnie od tego czy dokonaЕ‚ Rejestracji.
W celu zawarcia Umowy sprzedaЕјy Towaru na odlegЕ‚oЕ›Д‡ poprzez Sklep Internetowy naleЕјy wejЕ›Д‡ na stronДTM internetowД... Sklepu, a nastДTMpnie dokonaД‡ wyboru Towaru dostДTMpnego w Sklepie Internetowym i zЕ‚oЕјyД‡ ZamГіwienie ze wskazaniem miejsca dostawy Towaru, podejmujД...c kolejne czynnoЕ›ci techniczne w oparciu o wyЕ›wietlane Klientowi komunikaty lub informacje.
ZЕ‚oЕјenie ZamГіwienia stanowi ofertДTM zawarcia Umowy sprzedaЕјy TowarГіw, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zЕ‚oЕјonД... UsЕ‚ugodawcy przez Klienta.
ZЕ‚oЕјenie skutecznego ZamГіwienia moЕјliwe sД... jest po akceptacji treЕ›ci Regulaminu.
Po zЕ‚oЕјeniu ZamГіwienia, Klient otrzymuje wiadomoЕ›Д‡ e-mail bДTMdД...cД... potwierdzeniem wpЕ‚yniДTMcia ZamГіwienia do Sklepu, zawierajД...cД... ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementГіw ZamГіwienia, co oznacza, Ејe oferta zawarcia Umowy sprzedaЕјy TowarГіw Klienta dotarЕ‚a do UsЕ‚ugodawcy.
Klient powinien ostatecznie potwierdziД‡ ZamГіwienie poprzez klikniДTMcie we wЕ‚aЕ›ciwy link zamieszczony w wiadomoЕ›ci, o ktГіrej mowa w ust. 5 powyЕјej. Umowa sprzedaЕјy TowarГіw zostanie zawarta wraz z potwierdzeniem ZamГіwienia przez Klienta poprzez klikniДTMcie w link otrzymanej wiadomoЕ›ci.
В§ 5
Ceny, pЕ‚atnoЕ›ci oraz dostawa Towaru
Ceny ProduktГіw podawane sД... w zЕ‚otych polskich i sД... cenami brutto tzn. zawierajД... wszystkie skЕ‚adniki, w tym podatek.
Klient ma moЕјliwoЕ›Д‡ uiszczenia ceny w nastДTMpujД...cy sposГіb:
przelewem bankowym na rachunek bankowy UsЕ‚ugodawcy (przedpЕ‚ata),
za pobraniem tzn. gotГіwkД... przy odbiorze Towaru (wysyЕ‚ka za pobraniem),
za poЕ›rednictwem serwisu przelewy24.pl (pЕ‚atnoЕ›Д‡ on-line przelewem albo kartД... pЕ‚atniczД...
SzczegГіЕ‚owe formy pЕ‚atnoЕ›ci okreЕ›lone sД... podczas realizacji ZamГіwienia oraz w zakЕ‚adce „PЕ‚atnoЕ›ci i dostawa” dostДTMpnej pod linkiem http://kosmetykinaturalne24.pl w zakЕ‚adce platnosci-dostawa
ZamГіwienie Towaru zostanie przekazane do realizacji niezwЕ‚ocznie po zawarciu Umowy sprzedaЕјy, przy czym w przypadku pЕ‚atnoЕ›ci przelewem lub za poЕ›rednictwem serwisГіw zewnДTMtrznych, o ktГіrych mowa w ust. 2 lit. d i e termin bДTMdzie liczony od dnia zaksiДTMgowania wpЕ‚aty za Towar na rachunku bankowym UsЕ‚ugodawcy.
W przypadku zЕ‚oЕјenia ZamГіwienia dostawa Towaru jest realizowana niezwЕ‚ocznie, przy czym stosownie do przepisГіw prawa, czas dostawy nie moЕјe przekroczyД‡ trzydziestu (30) dni liczД...c od dnia, w ktГіrym zostaЕ‚a zawarta Umowa sprzedaЕјy.
UsЕ‚ugodawca dostarcza zamГіwione Towary za poЕ›rednictwem Poczty Polskiej S.A. lub firmy kurierskiej. Dostawa trwa zazwyczaj 1-2 dni robocze w przypadku wybory firmy kurierskiej albo w przypadku Poczty Polskiej - 1-3 dni robocze (przesyЕ‚ka priorytetowa) lub 2-5 dni roboczych (przesyЕ‚ka ekonomiczna).
Koszty dostawy zostanД... wyraЕєnie wskazane podczas procesu skЕ‚adania ZamГіwienia, a takЕјe w zakЕ‚adce „PЕ‚atnoЕ›ci i dostawa” dostДTMpnej pod linkiem http://kosmetykinaturalne24.pl w zakЕ‚adce platnosci-dostawa
W celu skutecznej realizacji ZamГіwienia, Klient jest zobowiД...zany do podania wszystkich niezbДTMdnych danych umoЕјliwiajД...cych jego realizacjДTM wskazanych przez UsЕ‚ugodawcДTM za poЕ›rednictwem strony internetowej Sklepu.
Przy odbiorze przesyЕ‚ki z zamГіwionym Towarem, sugerujemy, aby Klient sprawdziЕ‚ przesyЕ‚kДTM i wskazujemy, Ејe w przypadku stwierdzenia:
uszkodzenia mechanicznego zawartoЕ›ci przesyЕ‚ki,
niekompletnoЕ›ci przesyЕ‚ki,
niezgodnoЕ›ci zawartoЕ›ci przesyЕ‚ki z przedmiotem ZamГіwienia,
Klient jest uprawniony do odmowy przyjДTMcia przesyЕ‚ki. W takim przypadku sugerujemy zapisanie uwag lub notatki ze zdarzenia w obecnoЕ›ci dostarczyciela oraz niezwЕ‚oczne powiadomienie UsЕ‚ugodawcy o zaistniaЕ‚ej sytuacji.
В§ 6
Uprawnienie do odstД...pienia od Umowy
Konsument moЕјe odstД...piД‡ od Umowy sprzedaЕјy TowarГіw zawartej na odlegЕ‚oЕ›Д‡ bez podania przyczyny, skЕ‚adajД...c stosowne oЕ›wiadczenie na piЕ›mie, w terminie 10 (dziesiДTMciu) dni od wydania Konsumentowi Towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysЕ‚anie stosownego oЕ›wiadczenia przed jego upЕ‚ywem na nastДTMpujД...cy adres sklepu -Kosmetyki Naturalne, ul. GЕ‚ogowa 2A, 21-040 Ељwidnik.
W przypadku odstД...pienia od Umowy sprzedaЕјy TowarГіw zawartej na odlegЕ‚oЕ›Д‡, umowa jest uwaЕјana za niezawartД..., a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiД...zaЕ„. To, co Strony Е›wiadczyЕ‚y, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba Ејe zmiana byЕ‚a konieczna w granicach zwykЕ‚ego zarzД...du. Zwrot wzajemnych Е›wiadczeЕ„ powinien nastД...piД‡ niezwЕ‚ocznie, nie pГіЕєniej jednak niЕј w terminie 14 dni.
Towar powinien być zwrócony na adres:Kosmetyki Naturalne, ul. Głogowa 2A, 21-040 Świdnik.
Prawo odstД...pienia od umowy nie przysЕ‚uguje w sytuacjach okreЕ›lonych w art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektГіrych praw konsumentГіw oraz o odpowiedzialnoЕ›ci za szkodДTM wyrzД...dzonД... przez produkt niebezpieczny.
В§ 7
NiezgodnoЕ›Д‡ Towaru z umowД...
UsЕ‚ugodawca jako sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodnoЕ›Д‡ z UmowД... sprzedaЕјy Towaru zakupionego przez tego Konsumenta, w zakresie okreЕ›lonym ustawД... z dnia 27 lipca 2002 r. o szczegГіlnych warunkach sprzedaЕјy konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
Reklamacje, z tytuЕ‚u niezgodnoЕ›ci TowarГіw z UmowД... SprzedaЕјy moЕјna skЕ‚adaД‡ pisemnie bezpoЕ›rednio na adres UsЕ‚ugodawcy lub pocztД... e-mail na adres [email protected]
W przypadku stwierdzenia przez Konsumenta niezgodnoЕ›ci Towaru z UmowД... sprzedaЕјy Konsument powinien odesЕ‚aД‡ UsЕ‚ugodawcy reklamowany Towar wraz z opisem niezgodnoЕ›ci.
Konsument jest zobowiД...zany do zawiadomienia UsЕ‚ugodawcy o stwierdzonej niezgodnoЕ›ci Towaru z UmowД... sprzedaЕјy w terminie do 2 miesiДTMcy od dnia stwierdzenia takiej niezgodnoЕ›ci, przy czym odpowiedzialnoЕ›Д‡ UsЕ‚ugodawcy z tytuЕ‚u niezgodnoЕ›ci Towaru z UmowД... sprzedaЕјy trwa maksymalnie 2 lata od dnia wydania Towaru.
UsЕ‚ugodawca zobowiД...zuje siДTM do rozpatrzenia kaЕјdej reklamacji w terminie do 14 dni.
В§ 8
OdpowiedzialnoЕ›Д‡
W przypadku UmГіw sprzedaЕјy zawieranych z Klientami nie bДTMdД...cymi jednoczeЕ›nie Konsumentami, na podstawie art. 558 В§ 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialnoЕ›Д‡ UsЕ‚ugodawcy z tytuЕ‚u rДTMkojmi za wady fizyczne Towaru jest wyЕ‚Д...czona.
В§ 9
PozostaЕ‚e prawa i obowiД...zki
KaЕјda ze Stron moЕјe rozwiД...zaД‡ umowДTM o Е›wiadczenie usЕ‚ug drogД... elektronicznД... w kaЕјdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeЕјeniem zachowania praw nabytych przez drugД... StronДTM przed rozwiД...zaniem ww. umowy oraz postanowieЕ„ poniЕјej.
Klient, ktГіry dokonaЕ‚ Rejestracji rozwiД...zuje umowДTM o Е›wiadczenie usЕ‚ug drogД... elektronicznД... poprzez samodzielne usuniДTMcie Konta, polegajД...ce na zЕ‚oЕјeniu dyspozycji jego usuniДTMcia albo zgЕ‚oszenie ЕјД...dania usuniДTMcia Konta UsЕ‚ugodawcy, przy czym w przypadku zgЕ‚oszenia ЕјД...dania usuniДTMcia Konta UsЕ‚ugodawcy rozwiД...zanie umowy nastДTMpuje po upЕ‚ywie okresu wypowiedzenia wynoszД...cego 5 dni.
UsЕ‚ugodawca, chcД...c rozwiД...zaД‡ umowДTM o Е›wiadczenie usЕ‚ug drogД... elektronicznД..., poinformuje Klienta na adres e-mail podany przez Klienta podczas Rejestracji, w terminie 14 dni przed planowanД... datД... usuniДTMcia Konta Klienta.
UsЕ‚ugodawca ma prawo odstД...piД‡ od Е›wiadczenia UsЕ‚ugi w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowieЕ„ niniejszego Regulaminu oraz w wyniku bezskutecznego wezwania Klienta do zaprzestania ww. naruszeЕ„ w terminie 1 dnia roboczego.
В§ 10
Rozstrzyganie sporГіw
Rozstrzyganie ewentualnych sporГіw powstaЕ‚ych pomiДTMdzy UsЕ‚ugodawcД... a Klientem, ktГіry jest Konsumentem zostaje poddane sД...dom wЕ‚aЕ›ciwym zgodnie z postanowieniami wЕ‚aЕ›ciwych przepisГіw Kodeksu postДTMpowania cywilnego.
Rozstrzyganie ewentualnych sporГіw powstaЕ‚ych pomiДTMdzy UsЕ‚ugodawcД... a Klientem, ktГіry nie jest Konsumentem zostaje poddane sД...dowi wЕ‚aЕ›ciwemu ze wzglДTMdu na siedzibДTM UsЕ‚ugodawcy.
В§ 11
Dane osobowe
Dane osobowe KlientГіw sД... przetwarzane przez UsЕ‚ugodawcДTM na zasadach okreЕ›lonych w Polityce PrywatnoЕ›ci oraz z poszanowaniem przepisГіw prawa w tym zakresie, w tym w szczegГіlnoЕ›ci ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
В§ 12
Postanowienia koЕ„cowe.
Konsument ma prawo do negocjacji warunkГіw postanowieЕ„ Regulaminu. W celu realizacji tego uprawnienia Konsument powinien siДTM skontaktowaД‡ UsЕ‚ugodawcД... za poЕ›rednictwem poczty tradycyjnej, poczty e-mail lub telefonicznie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie majД... zastosowanie powszechnie obowiД...zujД...ce przepisy prawa.